رضا أولياء أمور أطفال التوحد عن الخدمات المقدمة لأطفالهم بدولة الامارات العربية المتحدة وعلاقته ببعض العوامل

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على أثر بعض العوامل الاجتماعية - الأسرية كصلة القرابة بين الأبوين، العلاقة بالطفل، جنس الطفل، المستوى الأقتصادي للأسرة والمستوى التعليمي لكل من الأب والأم ودرجة الإعاقة على مستوى رضا أولياء امور الأطفال المصابين بالتوحد في دولة الامارات العربية المتحدة. ولتحقيق هدف الدراسة استخدم الباحثون مقياس مستوى رضا أولياء الأمور عن الخدمات المقدمة لأطفالهم وتقييمهم لفاعليتها الذي توفرت له دلالات صدق وثبات مناسبة. تم تطبيق المقياس على عينة مكونة من ٣٠٠ أسرة لأطفال من ذوي التوحد يتلقون خدمات في المراكز الحكومية والخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة. تم تحليل البيانات احصائياً وذلك باستخدام SPSS، كما تم استخدام اسلوب تحليل التباين الأحادي ANOVA. أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مستوى رضا أولياء الأمور عن الخدمات المقدمة لأطفالهم يعزى لطبيعة العلاقة مع الطفل، كما أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لصلة القرابة بين الأبوين، كما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لنوع الطفل، كما أظهرت الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة في مستوى الرضا يعزى للمستوى الاقتصادي للأسرة، ولا يوجد أيضاً فروق ذات دلالة تعزى للمستوى التعليمي لكل من الأب والأم، في حين بينت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لدرجة الإعاقة. وأوصت الدراسة بعدد من التوصيات على ضوء النتائج التي توصلت لها.

الكلمات المفتاحية: التوحد, مستوى الرضا, أولياء الأمور, الخدمات المقدمة